Artykuły
Mowa ciała. Błędy w negocjacjach.
24 czerwca 2008, Archiwum Redakcyjne
Jesteś świetnym menadżerem i doskonale potrafisz radzić sobie w sytuacjach stresowych, a jednak zdarzyło Ci się zabrnąć w ślepy zaułek w trakcie negocjacji. Ktoś wykorzystał Twoją słabość i chwilowy brak pewności siebie. Wcale tego nie chcąc zdradziłeś niejawne zamiary Twojej firmy. Winę za to może ponosić niedostateczne opanowanie przez Ciebie mowy ciała. Dowiedz się, co robić, żeby w czasie negocjacji przychylnie nastawić do siebie rozmówców, a jednocześnie pozostać nieprzeniknionym.Jeśli dana propozycja jest dla Ciebie atrakcyjna, Twoje źrenice rozszerzają się; jeśli jakiś pomysł Ci się nie podoba, źrenice się zwężają. Także tęczówki: jeśli Twoje emocje są pozytywne, jaśnieją; jeśli negatywne – ciemnieją. Bardzo trudno jest zapanować nad tym elementem mowy ciała. I choć niewiele osób zwraca na niego uwagę świadomie, jesteśmy wyposażeni w swego rodzaju intuicję, która poza świadomością pozwala nam wnioskować z wyglądu oczu, czy rozmówca jest zadowolony, czy też przeciwnie. Jak więc można temu zapobiec, gdy chcemy pozostać nieodgadnieni? Można po prostu założyć do negocjacji ciemne okulary, ale czy ktoś negocjujący w ciemnych okularach jest w ogóle wiarygodny? Tak więc, aby zapanować nad mową źrenic i tęczówek, pozostaje zmylić je same, czyli nauczyć się perfekcyjnie panować nad swoimi emocjami w trakcie ważnych rozmów. Tylko wtedy naszych reakcji nie rozpozna nawet wytrawny pokerzysta.
Dłonie jak na dłoni
Z dłońmi sprawa jest dużo prostsza i mniej skomplikowana, niż z oczami. Najważniejsze, to trzymać je – oczywiście w miarę możliwości w jak najbardziej naturalny sposób – otwarte, wyciągnięte w stronę rozmówcy. Warto od czasu do czasu wykonać gest otwierania dłoni.
- Ukazywanie otwartych dłoni podczas rozmowy jest wyrazem postawy otwartej, uczciwych zamiarów, ale może również sygnalizować prośbę, uległość i poddanie. - wyjaśnia doktor Marianna Banacka z Uniwersytetu Warszawskiego. - Swobodne opuszczenie rąk wzdłuż tułowia bądź gestykulacja pokazująca wnętrze dłoni, świadczą o postawie otwartej, pozbawionej lęku i arogancji – życzliwej, ale jednocześnie pewnej siebie.
Komentarze
Artykuły pokrewne
Starsze artykuły
Rozrywka
Pora umierać
Oto już jesień i pora umierać...
Dorota Kędzierzawska po raz kolejny pokazuje nam swoją wyjątkowość. Na jej...
Imprezy
LIKIER GALLIANO
Galliano to włoski likier ziołowo-korzenny, którego recepture stworzył Arturo Vaccari, a swój produkt nazwał na cześć majora Giuseppe...



